[메디소비자뉴스=편집국] 유디치과그룹이 카카오톡 치과 상담 서비스를 개설했다.

유디치과는 SNS(소셜네트워크서비스)를 통해 고객과의 커뮤니케이션을 더욱 활성화하고자 지난 4월부터 카카오톡 서비스를 실시했다.

카카오톡 서비스를 이용하려면 하단에 있는 친구찾기를 누르고 ‘uddental’을 입력 , 친구추가 버튼을 사용하면 된다.

유디치과는 빠르게 변화하는 세상의 트렌드에 발맞춰 소셜네트워크서비스를 기획하게 됐으며 고객들에게 언제 어디서나 실시간으로 치과 안내(국내108개지점) 및 비용 상담, 예약 등 다양한 정보와 소식들을 제공하고 있다.

유디치과 관계자는 "20~30대 젊은 고객은 물론 많은 중장년층 고객들 사이에서도 카카오톡 이용자가 늘어남에 따라 서비스를 시작하게 됐다"면서 "의료환경이 급변하게 변화하고 있는 만큼 소비자 요구를 적극적으로 수용해 의료소비자인 환자와 소통하겠다"고 밝혔다.

유디치과는 기업과 고객간 쌍방향 커뮤니케이션을 위한 ‘교감 마케팅’을 활발히 전개하고 있으며 서비스 운영 시간은 평일 오전 9시30분부터 6시30분, 토요일은 9시30분에서 13시까지로 돼있다.