이 회사 윤리경영팀 관계자는 "만족도 조사결과에서 지적된 문제점들을 향후 현장방문조사를 통해 개선하고 점검할 것"이라며 "지난해부터 현장방문 만족도 조사와 고객대상 만족도 조사 등 다양한 채널을 활용해 고객들의 불편사항을 점검해오고 있다" 말했다.
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